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退换货说明
(一)我们承诺:自用户收到商品之日起(以快递面单签收时间为准),按以下标准提供退换货服务:
1. 七天内无理由退换货,质量问题退换货的运费由我们承担,非质量问题退换货的运费由客户承担;
2. 一个月内可因质量问题退换货,运费由我们承担;(非质量问题超过七天不予办理)
3. 运费承担标准为:低于100元每单正常运费10元,新疆、西藏、海南等运费30元,满百包邮。(质量问题退运费,非质量问题运费客户承担)
4. 需办理退换货时,请不要用一个快递寄回多个订单的包包;
5. 退换货请用快递寄回,不接收到付件和平邮件。
   
(二) 退货时务必要把所有相关包包的附件( 包装、销售单等等)都寄回,且务必填写退货小帖示,告知用户名(Email)、订单号、退款账号、及退货原因等等。

(三) 注明退换货原因,如果商品存在质量问题,请务必说明。
 
(四) 收到用户寄回的商品后,我们将在3个工作日内办理退换货或者退款。
 
(五) 以下情况不予办理退换货:
 
1. 任何非官方网站出售的商品;
2. 因非正常使用或保管不当导致出现质量问题的商品(包括:因放置于高温变质等);
3. 超过七天无质量问题不支持退换货。
 
(六) 促销活动的产品,需按活动规则办理退换货。